Está um tempo horroroso. Chuva, uma ventania insuportável e só apetece ficar no quentinho. Em vez disso tenho estado ocupada com reparações domésticas.

Uma das decisões mais absurdas do empreiteiro que fez as obras da nossa casa foi por rodapés de madeira na marquise onde dormem os gatos. Começou tudo a apodrecer logo no primeiro inverno, como seria de esperar. Eu podia por-me para aqui a dizer mal do homem, que claramente tomou decisões imbecis pelo simples facto de achar que assim ficava mais bonito, em vez de se preocupar com questões práticas, mas a verdade é que a culpa é minha por ter deixado o homem avançar com tamanha absurdidade sabendo perfeitamente que não ia correr bem.

A parte de verdadeira incompetência que me irrita foi algo que só descobri quando finalmente arranquei os rodapés: a antiga saà­da de escoamento de água, de quando o terraço era aberto, não foi tapada. Ou seja, quando chove, entrava água por ali que era imediatamente absorvida pela madeira dos rodapés.

3 anos depois, fartei-me de limpar o bolor e optei por arrancar aquilo tudo e colocar eu rodapés em cerâmica. Tenho estado a fazer isso esta semana, apesar da chuva e humidade não ajudar. Neste momento falta apenas colocar dois azulejos inteiros e cortar 4 para os cantos. Comprei uma roda diamantada para a dremel mas tenho muitas dúvidas que consiga cortar os 4 com aquilo, só que na altura parecia absurdo comprar uma serra de azulejo só por isto. Se não funcionar levo os azulejos ao sí­tio onde os comprei e peço para cortar.

Como estava em modo de reparações, aproveitei também para alisar o estuque de um furo da parede que já tinha sido tapado há que tempos mas nunca pintado. Basicamente lixar o estuque faz uma poeirada desgraçada e custa-me sujar a casa toda. Como esta semana a mulher a dias não veio e vou ter que limpar tudo de qualquer forma, achei que era de aproveitar para fazer o lixo todo de uma vez.

Depois de um intervalo para almoçar e ver mais um episódio do Breaking Bad (que felizmente não foi tão deprimente como o anterior), vou agora ganhar coragem para começar a pintar as paredes. Oh boy…

Ontem à  noite estava aqui sentada ao computador a actualizar a minha wishlist ao som da bruta chuvada que começou ao fim do dia quando comecei a ouvir pingar. Fui espreitar e vi rapidamente que estava água a cair pelo buraco do tecto de onde saem os fios eléctricos para o candeeiro. Fui buscar um balde e foi mesmo a tempo porque o que começou com uns pingos rapidamente se transformou numa corrente incessante. Avisei o Pedro e lá andámos os dois a tentar perceber o que se teria passado. A conclusão mais obvia, mas também aquela que gostariamos de evitar, é que o algeroz deve ter entupido durante o verão e rebentou. Foi o resultado da luta do ano passado com o condomà­nio. Nós queriamos por um algeroz exterior pela fachada em vez de o ter a correr ao longo de toda a placa de uma ponta à  outra do prédio para escoar toda a água nas traseiras mas o condomà­nio não concordou. Agora apetece-me dar-lhes a conta da reparação.

Ainda é possível que tenha sido só uma telha partida, mas espreitando pela janela do sotão não se vê nada fora de sí­tio e a quantidade de água foi tão grande que me parece pouco provavel. Em meia hora enchemos um balde da água que pingava da zona do candeeiro e no tecto ao lado formou-se uma bolha tão grande por cima do estuque que aquilo partiu tudo. Foi preciso evacuar a minha casa de bonecas para não levar um duch, arrastar móveis e encher o chão de baldes e alguidares.

Entretanto já passava da meia noite e nós com receio de ir dormir não fosse darmos com a casa toda inundada de manhã. Felizmente a chuva parece ter abrandado ou a água acumulada na placa já tinha infiltrado toda e a coisa acalmou.

Já liguei ao empreiteiro a pedir para vir cá ver como se pode resolver isto mas não estou muito optimista. Ou se insiste no algeroz externo ou temos que fazer a água escoar para o terraço, o que pode causar infiltração pelas portas se o nà­vel da água subir muito.

Pelo menos já tinhamos coisas a resolver porque os buracos da instalação do ar condicionado ainda não estão pintados, e já agora vem cá um profissional arranjar o canto da parede que o Tiago e o amigo destruiram. Mais vale habituar-me já ao facto de que estar em obras é o estado natural desta casa. De facto o espaço é optimo e tem imensas vantagens – no verão – mas também pagamos bem por isso, raios!

Ao fim da manhã o Sr. Augusto veio cá ver o que se passava e encontrou 3 pombos mortos no telhado, a impedir as saà­das dos algerozes, um deles mesmo enfiado dentro do tubo. Não sei se será só isso mas é uma razão bastante forte para o que sucedeu. Resta saber se o tubo terá mesmo uma ruptura devido à  pressão. Vamos ter de combinar uma limpeza anual antes de começar a chuva, apesar de achar que o condomà­nio é que devia fazer isso, mas se estou à  espera deles…

As desvantagens dos call centers são bastante óbvias: temos um problema para resolver, telefonamos para um serviço de apoio ao cliente e damos com alguém que percebe menos do assunto do que nós e que, em vez de tentar resolver o nosso problema, só parece estar preocupado em seguir o guião e nós ficamos na mesma.

Aconteceu-me precisamente isso hoje, quando telefonei para a linha da EDP 5D porque era suposto mandarem cá alguém para substituir o diferencial do contador de trifásico para monofásico e até agora ainda não tinham dito nada. Expliquei a situação, passei meia hora em espera para acabarem por me dizer que tinha de entregar uma declaração que já entreguei no dia em que fizeram o pedido. O homem acabou por me dizer que tinha de ir outra vez à  loja da EDP ver se encontravam a declaração porque não estava no sistema. A minha resposta foi ‘estão a gozar comigo?’. Porque raio é que eu tenho de ir perder o meu tempo, sair à  chuva com a minha bebé de 3 meses por causa da incompetencia de um dos seus empregados?

Para piorar a situação o tipo ainda continuou com o guião e tentar fazer-me aderir à  facturação de valor fixo mensal e mais não sei o quê. Fiquei com vontade de lhe arrancar a cabeça mas não o fiz porque sei que a culpa não é dos pobres coitados que trabalham no call center. Quando perguntou se podia ajudar com mais alguma coisa disse simplesmente que só precisava de ajuda com o assunto que tinhamos estado a discutir e que ficou sem resolução por isso não queria mais nada.

Liguei ao Pedro para ventilar um bocado e no meio da conversa lembrei-me de uma coisa importante: o homem disse que no computador o meu contrato já estava como monofásico. Ou seja, se a alteração já foi feita a nà­vel do sistema então não faz sentido nenhuma ainda andarem a falar na declaração do electricista. Se precisam da declaração para alterar o contrato e este já foi alterado, logicamente eu tive de entregar a declaração necessária.

Em vez de ir apanhar frio resolvi usar o sistema a meu favor. Voltei a ligar, apanhei uma pessoa diferente e comecei por perguntar se no sistema o contrato estava como sendo trifásico ou monofásico. Estava efectivamente monofásico. Limitei-me então a dizer  que o meu problema é que faltava virem cá a casa mudar o diferencial. Tinham dito que ligavam e até agora nada. A senhora deixou-me em espera novamente mas pouco depois estava a dizer que já tinha passado a questão para o departamento técnico e que hoje ou amanhã ligavam a marcar. Ligaram passada meia hora e vêm cá amanhã.

Portanto, em conclusão, a vantagem do call center é que podemos ligar as vezes que quisermos até obtermos a resposta que queremos. Basta mudar a conversa que se dá.

Esta noite acordei à s 2 e à s 5 para amamentar, como todas as noites. à€s 6 o Tiago acordou e foi-se sentar à  porta do nosso quarto. Tentei convencê-lo a voltar para a cama mas nestas situações ele só quer o pai. Lá foi o Pedro mete-lo na cama outra vez. Pouco tempo depois tocou o despertador.

Pouco depois das 8 chegam os homens da obra. Hoje passaram o dia a isolar o telhado, nos sí­tios onde ainda entrava água. Agora temos que aguardar nova chuvada para ver se ficou tudo ou se ainda escapou alguma coisa. Pouco depois chegou o homem que veio afagar os tacos do chão. Foi barulho o dia todo mas menos lixo do que estava à  espera.

De tarde ainda vieram os homens que estão a isolar a junta entre os dois prédios. Passaram a tarde a entrar pela porta e a sair pela janela – na verdade saiam para o terraço, subiam ao telhado e desciam por rapel, mas é quase o mesmo – mas felizmente acabaram o isolamento e em princà­pio já não voltam. Uma coisa terminada.

A meio da tarde chegou a entrega das compras – a primeira nesta casa. Desde que nos mudámos, há 3 semanas, tenho ido ao Pingo Doce fazer pequenas compras quase todos os dias porque não quisemos estar a fazer a compra grande do mês mesmo antes da mudança e depois ainda não tinhamos tido tempo. O homem do Continente queixou-se que era uma rua lixada para estacionar a carrinha mas lá entregou as coisas.

Quando acabei de arrumar as compras foi altura de ir ao correio enviar uma encomenda. Felizmente não estava muita gente e foi bastante rápido. Quando voltei recebi o telefonema do serviço técnico da Siemens a avisar que chegavam daà­ a meia hora para vir arranjar a máquina da roupa que estava a deitar água para o chão desde a mudança. Basicamente a borracha estava rasgada e foi preciso substituir. Espero que fosse só isso porque andar a largar mais de 100 euros todos os meses em arranjos da máquina não compensa.

A minha mãe ajudou imenso porque foi buscar o Tiago e ficou a tomar conta dos dois miúdos enquanto eu lidava com a reparação da máquina, ia levantar dinheiro, etc.

Só à s 6.30, ou seja, quase 12 horas depois de me levantar, é que acabou finalmente a confusão de gente a entrar e sair. Foi altura de arranjar qualquer coisa para o Tiago comer e adormecer a Joana que já estava com um ar muito cansado, coitada.

E amanhã há mais.

Passámos a ter que nos levantar mais cedo para estarmos prontos quando chegam os homens das obras à s 8 da manhã. Isso até é bom porque o Tiago estava sempre a chegar atrasado á escola ““ é suposto entrar à s 9 ““ e a educadora já se tinha queixado que isso interferia com as actividades da manhã.

O maior problema, mesmo assim, é com a Joana porque como as obras do sotão continuam a Joana não dorme com o barulho. Só consigo que ela durma sestas deitada no berço quando os homens saem para almoçar e quando finalmente se vão embora ao fim do dia. Mas por essa altura chega o Tiago, que não é propriamente silencioso, e é outra vez o mesmo problema.

Tive também a tarefa de convencer o empreiteiro que o algeroz não podia ficar por fora e que ele tinha de arranjar solução. Depois de muitos argumentos lá o consegui convencer a voltar a colocar o algeroz por cima da placa ““ é pior para nós mas pelo menos acaba com a guerra. O empreiteiro diz que o problema é que o algeroz devia ser mais inclinado do que ele consegue fazer lá em cima, o que pode causar entupimentos mais frequentes. Eu sei que ele tem razão nestas questões técnicas e que vamos voltar a ter problemas de futuro mas vai ser uma questão de sermos nós uns grandes chatos e esperar que o condominio resolva e pague os estragos futuros.

O Pedro ligou à  administradora do nosso prédio a dizer que estavamos a resolver o problema e eu tentei ligar à  administradora do prédio do lado que não atendeu. Voltou a ligar na terça de manhã e lá consegui falar com ela. Ainda vão enviar uma cartinha oficial a expor o problema, só para se protegerem e poderem dizer que nós fomos informados mas em pricà­pio a situação não irá piorar porque o algeroz interno começou a ser montado nesse mesmo dia. Acho que prefiro ter baldes espalhados pela casa do que vizinhos a chatear-me.

Estou extremamente cansada e nem consigo descansar nem consigo avançar o suficiente nas arrumações. Na terça à  tarde vieram montar o roupeiro e já comecei a vazar mais uma caixas, arrumando a roupa no sí­tio, mas sobra muita coisa porque ainda não decidimos onde colocar as estantes e estamos à  espera que o sotão fique pronto para o usar finalmente como arrecadação para todas aquelas coisas que não se usam diariamente.

Como exemplo do meu nà­vel de cansaço, na terça de manhã levámos a Joana à  consulta e afinal era só em Novembro. Só liguei ao dia do mês e ignorei o resto. O Pedro diz-me coisas e eu até estou a prestar atenção mas não fica nada registado na memória e o cansaço fà­sico, de passar dias e dias a carregar caixotes, é indiscrità­vel. O mais estranho é que à s 6 da manhã já estou completamente acordada e não consigo dormir mais. Go figure…

Queriamos aproveitar o fim de semana seguido do feriado de 5 de Outubro para fazer a mudança com alguma calma, mas como não nos ligaram o gás a tempo tivemos de adiar. Aproveitámos então o fim de semana para embalar o máximo que conseguimos.

A casa está um verdadeiro caos e mal se consegue andar sem bater em caixotes. A cozinha, sala e uma das varandas estão prontas a seguir, o nosso quarto está quase, o escritório também. Falta o quarto do Tiago, que deixámos para o fim para ele continuar a ter um mà­nimo de normalidade enquanto estamos aqui, e a outra varanda pelo simples facto de se ter acabado o espaço para caixas.

Pelo meio vai muita coisa fora. Algumas ficam já cá e outras serão deitadas fora já na outra casa porque para acabarmos de embalar tudo a tempo não deu para vasculhar papel a papel e fica para quando formos arrumar.

Na segunda feira fomos ao IKEA comprar o roupeiro, que só entregam para a semana. Vamos ter de viver de uma mala de viagem durante alguns dias. Dava mais jeito que tivessem entregue o roupeiro antes da mudança porque tinham mais espaço para o montar, mas não se pode ter tudo. Pelo menos vou ter um roupeiro novo, maior que o actual, e vou fazer os possà­veis para me divertir a arrumá-lo. Depois de todo este trabalho preciso de um girly moment 🙂

Na terça não avançámos muito porque tivemos um almoço de famà­lia. Ainda nos escapámos para a casa nova durante uns minutos que me deram tempo para montar o puxador que faltava no movel da cozinha e ver o estado da obra no sótão mas recebemos em pouco tempo um telefonema dos meus sogros a dizer que o Tiago queria ir para casa e tivemos que regressar.

Na quarta foram finalmente montar o contador e ligar o gás. A inspecção correu sem problemas mas ainda tive uma confusão por causa do termo de responsabilidade da alteração da instalação que dizia ‘reparação’ em vez de ‘alteração’ e vai ser preciso um novo. Para além disso hoje em dia pelos vistos eles obrigam não a uma mas a duas inspecções: uma da instalação, ainda sem o gás ligado e outra quando vão ligar o gás. O inspector vai ver precisamente a mesma coisa nas duas vezes mas eles acham boa ideia fazer-nos pagar a dobrar. Há coisas que me dão vontade de encontrar o imbecil que criou tal lei e dar-lhe um par de estalos. Vamos ver se ainda nos arranjam mais problemas por causa disto ou se nos deixam em paz. Senão é o que o Pedro diz: arranjamos um termo-acumulador e acaba-se o gás de vez.

Marquei então a mudança. Das empresas que contactei, só uma é que veio cá e entregou orçamento mas era muito caro. As restantes disseram que ligavam ou apareciam e nada. Liguei de volta a uma delas e perguntei ‘então? Disseram que os dados que dei por telefone não eram suficientes para fazer orçamento e que tinham de vir cá mas afinal não apareceram. Estão interessados ou não?’ A senhora foi ver e disse que os dados que tinham eram suficientes e não via nada sobre uma visita agendada. Disse-lhe que nesse caso precisava que me dessem um valor porque precisava de marcar a mudança nesse dia. A resposta foi 50 euros por hora, 2 homens, carrinha e motorista, dois dias para a mudança. WTF? 2 dias? Isso não pode ser. Lá foi a senhora falar com o colega. Quando voltou já eram 4 homens, uma carrinha grande com motorista, 60 euros por hora. Ficou marcado. As outras empresas que custavam 25 ou 30 euros por hora e eram só dois homens por isso achei que ia dar ao mesmo.

Entretanto as coisas começaram a correr mal. Os algerozes estam rotos e começaram a infiltrar água na placa e a pingar na nossa sala. A pintura do tecto já está toda estragada e vamos ver se o chão não começa a saltar. Os algerozes recolhem a água de um lado do telhado, correm ao longo de toda a placa e vão sair nas traseiras. Nós já sabiamos que a casa tinha problemas com os algerozes quando a comprámos porque as paredes por baixo dos pontos de entrada e saà­da dos algerozes estavam em muito mau estado. Só que agora começou a chover e a coisa está pior do que o esperado. O empreiteiro tentou resolver rapidamente a situação antes que o estrago piorasse, fazendo o algeroz sair logo pela fachada do prédio mas isso implica andaimes para montar o tubo do telhado até ao chão. E aqui começa a confusão porque é uma obra que mete a administração do prédio ao barulho e, como é óbvio, quando há mais gente envolvida a coisa começa logo a derrapar.

O administrador é um homem com bastante idade e muito doente que não está em condições de administrar coisa nenhuma, por isso é a filha que tem de tratar de tudo. Já tentei ir lá bater à  porta para discutir os assuntos pessoalmente mas apanhava sempre o homem e não era possível ter uma conversa coerente com ele por isso desisti e passámos a comunicar por cartas colocadas na caixa do correio.

Hoje liga-nos a filha a dizer que não pode ser nada, que é preciso uma reunião de condomà­nio para decidir fazer alterações ao algeroz e que um tubo na fachada do prédio ‘não lhe parece bem’. Estamos lixados. Temos uma situação urgente para resolver e a resposta do condomà­nio é que ‘pode tentar marcar uma reunião ainda este ano’. Estão a gozar comigo.

Entretanto o empreiteiro resolveu borrifar-se para tudo isto e desatou a montar andaimes prédio acima para montar o tubo. Já estamos em guerra com o prédio e ainda nem fomos para lá morar. Dissemos que é a única solução de momento e que é uma coisa temporária até se arranjar uma solução melhor. Vamos ver o que dá. O stress até esta questão se resolver vai estar no vermelho.

Entretanto só temos hoje para acabar de empacotar tudo. Oh boy…